Vi piacerebbe lavorare sui treni di Italo o comunque all'interno di Nuovo Trasporto Viaggiatori?
NTV cerca personale per assunzioni, quindi potrebbe essere qualcosa che fa al caso vostro.
Di seguito vi presentiamo le selezioni in corso e come candidarsi alle offerte di lavoro di Italo Treno.
SELEZIONI PERSONALE DI STAFF
CONTROLLER
La risorsa sarà inserita nella Direzione Amministrazione, Finanza, Pianificazione e Controllo, all'interno della funzione Pianificazione e Controllo di Italo.
Principali attività:
Nell'ambito di CAPEX e OPEX, sarà responsabile delle seguenti attività:
Supportare i processi gestionali previsionali (Business Plan, Forecast) e consuntivi
Supportare il processo di closing gestionale periodico
Effettuare analisi ad hoc per il monitoraggio dei costi e degli investimenti aziendali
Predisporre il reporting gestionale di monitoraggio di OPEX e CAPEX
Manutenere il Modello di Controllo gestionale e la contabilità analitica
Gestire il demand dei sistemi ERP (SAP)/Planning per la funzione Pianificazione e Controllo
Supportare la predisposizione delle procedure operative gestionali ed il reporting gestionale per OPEX e CAPEX delle aree di competenza
Requisiti richiesti:
Laurea in discipline tecniche (es. economia e commercio/statistica, ingegneria gestionale)
Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Pianificazione e Controllo
Ottima capacità di utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel e Power Point)
Ottima conoscenza del sistema ERP SAP (moduli Finance, Controlling, MM)
Buona conoscenza delle tecniche di budgeting e forecasting
Buona conoscenza della contabilità analitica
Buona capacità di analisi di database contabili estratti dai sistemi ERP aziendali
Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo:
Precisione e concentrazione
Capacità di lavorare in team e per progetti cross funzione
Capacità di gestione dello stress
Autonomia
Rispetto delle scadenze
L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Sede: Roma, RM (Italia)
INTERNAL AUDITOR
La risorsa sarà inserita nella funzione Internal Audit e Risk Management, a supporto della struttura nelle principali attività di Internal Audit.
Principali attività:
La risorsa supporterà il Responsabile di funzione ed il team nelle attività di:
definizione dei workprogram degli interventi di audit;
svolgimento delle verifiche di audit in conformità all’approccio metodologico vigente;
elaborazione dei report di audit;
esecuzione dei follow up delle eventuali azioni correttive individuate;
esecuzione delle attività di continuous auditing mediante strumenti di data analytics;
elaborazione della reportistica periodica per il Vertice e per gli Organi di Controllo.
Requisiti e competenze richiesti:
Laurea in discipline economico-finanziarie o ingegneria gestionale;
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo maturata presso aziende strutturate o società di consulenza;
Ottima conoscenza delle metodologie di Internal Audit;
Eccellente Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Power Point, Word)
Conoscenza di SAP (preferenziale);
Buona conoscenza di strumenti di data analytics (preferenziale);
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo:
Problem solving;
Ottime capacità di analisi e sintesi;
Metodicità e precisione;
Proattività e autonomia;
Ottime capacità relazionali e di lavoro in team.
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza della risorsa inserita.
Sede: Roma, RM (Italia) + smart working
ADDETTO IMPIANTO DI MANUTENZIONE Sede di Venezia
La risorsa sarà inserita nella Direzione Operations, funzione Manutenzione, all’interno dell’area Audit e Sorveglianza. La risorsa supporterà il team nella gestione delle attività di verifica e monitoraggio delle attività ordinarie e straordinarie della manutenzione, dei processi di controllo dei costi ed investimenti dell’impianto e dei sistemi di gestione ivi applicati, assicurando l’efficienza e l’efficacia degli interventi.
Principali attività:
La risorsa supporterà il responsabile Audit e Sorveglianza Manutenzione nelle attività di:
Monitoraggio della manutenzione preventiva e correttiva del centro di manutenzione.
Gestione delle segnalazioni di guasto e registrazione degli interventi.
Gestione del tavolo di miglioramento continuo delle performance del centro di manutenzione.
Gestione dei costi di impianto (costi di funzionamento e investimenti a breve-lungo termine).
Gestione degli aspetti ambientali e relativi alla sicurezza sul lavoro.
Progettazione ed esecuzione delle ispezioni sui fornitori e gestione delle non conformità rilevate.
Requisiti e competenze richiesti:
Diploma in Discipline Tecnico Scientifiche o Laurea in Ingegneria;
Esperienza di almeno 1 anno maturata presso Aziende del settore ferroviario, (esercizio, produzione, manutenzione) o in ambito qualità e controllo processi.
Rappresentano requisito preferenziale percorsi di Studi o Master in Transport Management, Trasporti e logistica.
Completano il profilo:
Buone capacità relazionali e di lavoro in team;
Ottime capacità organizzative e di pianificazione operativa;
Buon capacità negoziali;
Problem Solving e proattività.
Sede di Lavoro: Venezia (VE)
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza della risorsa inserita
Sede: Venezia, VE (Italia)
DIGITAL TRANSFORMATION SPECIALIST - AREA OPERATIONS
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione IT - Information Technology, a diretto riporto del Responsabile Digital Transformation.
La risorsa supporterà il Responsabile Digital Transformation nella gestione di progetti di sviluppo tecnologico nel rispetto delle strategie aziendali, dei tempi e dei costi previsti. Collaborerà con le funzioni interne e con i vari fornitori IT coinvolti nella realizzazione dei progetti, coordinando i team di lavoro dedicati fino al rilascio in esercizio della soluzione. Si occuperà, inoltre, delle attività di Service IT per Itabus per la componente Operations.
Principali attività:
La risorsa si occuperà di:
Presidiare il processo di demand, definendo con il Cliente interno i requisiti funzionali per lo sviluppo del progetto e verificando la documentazione tecnica;
Analizzare i requisiti e definire i piani di progetto all’interno delle release in collaborazione con i vari system integrator di riferimento;
Effettuare la pianificazione operativa delle attività e supervisionare le fasi di sviluppo del progetto relativamente al rispetto delle specifiche definite, dei tempi e dei costi previsti;
Monitorare le fasi di testing (system/integration test, user acceptance test) e presidiare il processo di deploy fino al rilascio in esercizio della soluzione sviluppata;
Monitorare il livello di servizio erogato, verificando il raggiungimento degli obiettivi pianificati: numero di requisiti gestiti, time to market;
Collaborare con il Responsabile nella definizione dei piani di sviluppo annuali, nella redazione del budget collegato e del suo rispetto;
Gestire le richieste di acquisto consuntivando i costi complessivi di ogni progetto.
Requisiti richiesti:
Preferenziale: Laurea in Ingegneria Informatica / Telecomunicazioni / Gestionale o in Informatica;
Esperienza pregressa di almeno 3 anni maturata in ruolo analogo presso aziende strutturate, società di consulenza o di system integration;
Ottima conoscenza delle tecniche di Project Management;
Esperienza pregressa nella gestione di progetti complessi preferibilmente di sviluppo e gestione/integrazione di sistemi di Operations (Crew and Vehicle Management, portali di bordo, Wi-Fi, ecc.) e Security;
Buona conoscenza di Piattaforme/Sistemi per la gestione dei turni delle flotte e del personale, del monitoraggio del mezzi, ecc.;
Buona conoscenza di piattaforma di monitoring infrastrutturale (Elastic, Splunk, Dynatrace, ecc.);
Conoscenza di almeno 1 tecnologia cloud tra Aws, Azure e Google.
Preferenziale: Certificazione ITIL, PMP e/o PMI-ACP.
Completano il profilo:
Capacità di lavorare in team e per progetti;
Capacità di analisi e analisi;
Problem solving;
Proattività e flessibilità;
Curiosità e innovazione.
L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Sede: Roma, RM (Italia) + smart working
ANALISTA SISTEMA DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Commerciale, a diretto riporto del Responsabile Demand & Distribuzione.
Si occuperà di curare lo schedule management del sistema di Distribution, implementando l’offerta commerciale secondo le modalità e tempistiche definite dalla strategia commerciale. La risorsa scelta sarà inoltre direttamente impegnata nella gestione delle variazioni operative, nelle attività di riprotezione viaggiatori in accordo con gli interlocutori interni e nel rispetto delle tempistiche di mercato.
Principali attività:
Vestizione commerciale e gestione orario schedule;
Gestione variazioni operative e nell’attività di riprotezione viaggiatori;
Configurazioni operative e controllo del sistema di distribuzione Italo;
Configurazione su sistema e canali di vendita;
Rapporto attivo con la Direzione Sistemi Informativi per l’integrazione di sistemi di distribuzione con altri sistemi commerciali Italo;
Supporto nell’analisi dei requisiti per la definizione delle nuove offerte commerciali.
Requisiti e competenze richiesti:
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo e in ambito ferroviario, aviazione, hotellerie;
Laurea in Ingegneria, Informatica, Matematica o Economia;
Conoscenza di sistemi di distribuzione e reservation (preferibilmente Navitaire);
Conoscenza di sistemi CRM e campaign management;
Conoscenza di sistemi di reporting (Power BI, Tableau);
Gestione di architetture di nesting, farebasis scheme, interfacciamento con strategie e sistemi di pricing (revenue management);
Buona conoscenza della lingua Inglese.
Completano il profilo:
Precisione e accuratezza;
Capacità di sintesi e reporting;
Buone capacità relazionali e di lavoro in Team;
Gestione e cura del cliente;
Propensione al raggiungimento degli obiettivi;
Capacità nel lavorare sotto pressione.
L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Sede: Rm, RM (Italia)
SPECIALISTA BILANCIO CONSOLIDATO
La risorsa sarà inserita nella Direzione Amministrazione, Finanza, Pianificazione e Controllo, all’interno della funzione Contabilità e Bilancio di Italo. Supporterà il Responsabile nella predisposizione del reporting individuale e consolidato e si occuperà di predisporre il bilancio consolidato annuale e di periodo.
Principali attività:
Predisposizione del reporting mensile individuale della Capogruppo
Predisposizione del reporting mensile consolidato
Predisposizione Bilancio Consolidato di Gruppo annuale e di periodo
Predisposizione delle scritture contabili di assestamento e di consolidamento secondo i principi contabili internazionali della capogruppo e delle sue controllate;
Coordinamento nella raccolta delle informazioni necessarie e applicazione del principio contabile IFRS 16 (raccolta e controllo dei dati e inserimento nel gestionale);
Supporto nel coordinamento dei revisori esterni.
Requisiti richiesti:
Laurea in discipline tecniche (es. economia e commercio);
Esperienza di almeno 5 anni in ambito contabilità e bilancio presso società di revisione o aziende strutturate;
Conoscenza approfondita dei principi contabili internazionali IFRS/IAS;
Conoscenza dei principi di consolidamento;
Competenza in Business Planning e Cash Flow Forecasting;
Ottima capacità di utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel);
Conoscenza del sistema SAP;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo:
Capacità di analisi e sintesi;
Problem Solving;
Efficacia relazionale e comunicativa;
Precisione ed accuratezza;
Pianificazione e organizzazione del lavoro;
Capacità di lavorare in autonomia;
Orientamento all’obiettivo.
L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Sede: Roma, RM (Italia)
DIPLOMATI E LAUREATI CATEGORIE PROTETTE (ART 18 L. 68/99)
Italo S.p.a. ricerca diplomati e laureati appartenenti alle categorie protette Art. 18 da inserire in azienda.
Siamo alla ricerca di risorse da impiegare in varie funzioni aziendali, sia di staff che operative.
Requisiti richiesti:
Indispensabile iscrizione al Collocamento Mirato (Art 18 L. 68/99)
Diploma di scuola superiore o laurea
Buona conoscenza della lingua inglese
L'offerta economica e contrattuale sarà commisurata alla reale esperienza del candidato.
Sede: Roma, RM (Italia)
SELEZIONI PERSONALE OPERATIVO
MACCHINISTA
Italo S.p.A ricerca Macchinisti da assumere e avviare in Formazione per il conseguimento delle abilitazioni previste per la conduzione di treni AV.
Requisiti richiesti:
Licenza Europea di conduzione treni in corso di validità (come previsto da Dlgs. 247/2010);
Certificato Complementare di Categoria B in corso di validità (come previsto da Dlgs. 247/2010);
Esperienza nel ruolo di macchinista di almeno 1 anno;
Diploma di scuola secondaria;
Disponibilità al trasferimento in una delle seguenti sedi lavorative: Milano, Bologna o Roma;
Disponibilità al lavoro su turni, compresi notturni e festivi.
Se possiedi tutti i requisiti e vuoi unirti al team dei Macchinisti Italo, invia subito il tuo CV!
Zona : Milano / Bologna / Roma (Italia)
OPERATORE D'IMPIANTO
Italo ricerca e seleziona diplomati da avviare alla professione di Operatori d’Impianto per i distretti di Milano, Venezia e Roma.
Responsabilità
L’operatore di Impianto Italo
Svolge le attività di formazione e movimentazione dei rotabili Italo, conseguendo le abilitazioni previste ai sensi del Decreto 4/2012 e del D.Lgs. 247/2010, all’interno e tra gli impianti formazione treno e le stazioni, in relazione al programma di esercizio.
Svolge le attività di preparazione/messa in servizio, preparazione/stazionamento e controllo tecnico dei rotabili Italo.
Monitora la corretta esecuzione del programma di esercizio Italo e della attività di turnaround (pulizia, rifornimenti tecnici e commerciali) negli impianti formazione treno e le stazioni.
Esperienza non richiesta
Competenze
Aver conseguito uno dei seguenti titoli di studio: Diploma Tecnico con specializzazione in uno dei seguenti indirizzi: Manutenzione e Assistenza Tecnica; Elettronica ed Elettrotecnica, Informatica e Telecomunicazioni; Trasporti e Logistica; Meccanica, Meccatronica ed Energia; Liceo Scientifico
Esperienze professionali: nessuna esperienza richiesta se neo diplomati
Disponibilità a lavorare su turni h24
Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
Disponibilità al trasferimento presso tutte le presenti sedi lavorative (Milano, Venezia e Roma). L’assegnazione finale della sede sarà subordinata al superamento degli esami relativi alle abilitazioni, alla graduatoria finale del corso e alle disponibilità aziendali.
Il superamento della selezione è subordinata all’idoneità alle Visite Mediche fisiche e psicoattitudinali (D.lgs 247/10 e PDT) presso Rete Ferroviaria Italiana (RFI)
Ai migliori Allievi Operatori d’Impianto potrebbe essere offerta l'opportunità di proseguire il percorso formativo per diventare Macchinista, sulla base delle esigenze aziendali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
HOSTESS E STEWARD DI STAZIONE
Italo ricerca e seleziona 2 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Reggio Emilia
Le attività dell’Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
responsabilità
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
esperienza 2 anni
competenze
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)
Italo ricerca e seleziona 2 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Roma
responsabilità
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
esperienza non richiesta
competenze
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Italo ricerca e seleziona 3 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Bologna
responsabilità
Le attività della Hostess e dello Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Assicura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
esperienza 1 anno
competenze
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Italo ricerca e seleziona 2 Hostess e Steward di Stazione per la sede di Torino da inserire con orario full time
responsabilità
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
esperienza 2 anni
competenze
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)
Italo ricerca e seleziona 1 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Verona
responsabilità
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
esperienza 1 anno
competenze
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza maggiore di 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Randstad Italia divisione Retail Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S.p.A. 7 figure di Hostess e Steward di Stazione con base Milano.
responsabilità
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
esperienza 2 anni
competenze
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza di almeno 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo contatto e colloquio telefonico)
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Buona attitudine all'utilizzo dei sistemi IT (che verranno testate in fase di colloquio ITALO)
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
Orientamento al cliente
Orientamento alla vendita proattiva
Flessibilità
Comunicazione e relazione interpersonale
Completano il profilo forte motivazione al ruolo.
Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa 3/4 settimane (partenza prevista 8 ottobre 2024), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato.
Il corso verrà attivato dalla data 08.10.2024.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Per candidarsi è possibile trovare informazioni cliccando qui.
