Ancora novità per chi vuole lavorare sui binari o, come in questo caso, sopra ai treni ad Alta Velocità.
La compagnia ferroviaria AV Italo ricerca e seleziona, infatti, 17 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Venezia e Milano.
Vediamo insieme quali sarebbero le mansioni e cosa è necessario per candidarsi.
Le attività dell'Hostess e Steward di Bordo:
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
- Cura il decoro e riordino degli ambienti,
- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
- Garantisce il servizio catering a bordo treno
Requisiti e competenze:
- Titolo di studio: Diploma/ Laurea
- Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
- Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
- Esperienza all’estero: plus
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia e Milano
- Soft Skills:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Buone capacità comunicative
- Problem solving operativo
- Autonomia e dinamismo
- Rispetto della gerarchia
- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine
Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.
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