“Puntualità passata dal 94% al 97%, guasti ridotti del 40%. Per la puntualità generale di Trenitalia siamo passati dal 94% al 97%.

L'affidabilità del treno, misurata sul numero di guasti bloccanti, si è ridotta del 40%, dal 13,3% del 2018 all'8% del 2020. Il gradimento dei clienti è passato dall'85% al quasi 92% del 2020”.

Queste le importanti dichiarazioni rilasciate da Orazio Iacono, Amministratore delegato di Trenitalia, durante l’audizione alla commissione Trasporti della Camera riguardo alla risoluzione sul contratto di servizio tra il ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti e Trenitalia.