La Provincia Autonoma di Trento ha previsto con decorrenza immediata e fino alla sospensione emergenza COVID-19 la gratuità dei servizi di trasporto.
L'azienda informa che è sospesa l’attività di controllo e di emissione dei titoli di viaggio a bordo da parte del personale dei Servizi Urbani, Extraurbani e Ferroviari e da parte delle biglietterie a terra.
Biglietterie ed agenzie di Trentino trasporti S.p.A. forniranno solo ed esclusivamente servizio di informazione (sospesi ritiro/consegna moduli, tessere smart card, emissione titoli di viaggio, ecc.).
La salita a bordo dei mezzi avverrà dalla porta centrale e posteriore sui Servizi Urbani e solo quella posteriore per i Servizi Extraurbani.
Sul Servizio Extraurbano è prevista la chiusura della prima fila di sedili, mentre sui Servizi Urbani sarà delimitata l’area anteriore limitrofa alla cabina guida.