Da oggi il pulitore viaggiante sale a bordo di altre 13 corse regionali:
- quattro della linea Pescara-Termoli
- tre della Pescara-Teramo
- due della Pescara-Sulmona
- quattro della Sulmona-L’Aquila.
Dalle attuali tre dove è già attivo il servizio di Trenitalia Regionale Abruzzo, sulla linea Pescara-Teramo, si passerà così alle 16 corse giornaliere.
Gli addetti sono operatori specializzati, dipendenti delle ditte appaltatrici selezionate da Trenitalia, riconoscibili dalla divisa con la scritta “Pulizia a bordo treno”, e dal cartellino con l’indicazione della ditta di appartenenza.
Il servizio di “pulitore viaggiante”, particolarmente apprezzato, ha contribuito sensibilmente a incrementare il grado di soddisfazione della clientela nelle ultime indagini di “customer satisfaction”. Alla voce “pulizia a bordo”, infatti, il dato registrato tra i viaggiatori abruzzesi ha fatto segnare un aumento di circa il 5% rispetto alle rilevazioni dello scorso anno, attestandosi all’80% del gradimento.